Commodity.Circle ist unser kostenloses Prämienprogramm. Die Teilnahme ist ganz einfach: Erstelle ein Konto mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort. Sobald du eingeloggt bist, hast du Zugang zu Angeboten und Aktionen und bekommst Punkte für alle deine Einkäufe. Wenn du bereits ein Konto hast, bist du bereits angemeldet.

Für alle Einkäufe, die am oder nach dem 23. Januar 2024 getätigt werden, haben Sie Glück: Wir haben Ihre Punkte für Sie aufbewahrt. Erstellen Sie einfach ein Konto mit der gleichen E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihren vorherigen Einkäufen verwendet haben, um auf Ihre gesammelten Punkte zuzugreifen.

Bitte unser Kundenservice-Team für Hilfe.

Ja, die Punkte verfallen 6 Monate, nachdem Sie sie gesammelt haben.

Ja, Ihre verdienten Stufen (außer Mitglied) verfallen 12 Monate nach dem Erwerb, es sei denn, Sie geben den gleichen Betrag aus, um Ihre Stufe zu behalten oder weiter auszugeben, um aufzusteigen!

Wenn etwas, das Sie bereits abgeschlossen haben, als unvollständig angezeigt wird, wie z. B. E-Mail-Anmeldungen oder Instagram- oder Tiktok-Follower, klicken Sie auf die angegebenen Links, um Ihre Konten neu zu verknüpfen.

Wenn die Aufgabe bereits als erledigt angezeigt wird oder die Punkte nicht mit der Aufgabe in Zusammenhang stehen, überprüfen Sie bitte Ihren "Prämienverlauf" in Ihrem Prämienkonto, um festzustellen, ob die Punkte hinzugefügt wurden, ohne dass Sie es bemerkt haben. Bitte beachten Sie, dass es 24-48 Stunden dauern kann, bis Ihre Punkte angezeigt werden.

Wenn Ihnen danach immer noch Punkte fehlen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Sie können nur eine Bewertung für ein Produkt abgeben, das Sie auf unserer Website gekauft haben. 

Um Punkte zu sammeln, muss Ihr geworbener Freund:

1.  Sie sind ein Erstkunde (haben noch nie bei Commodity gekauft)
2. Kaufe über deinen einzigartigen Link ein, den du auf deiner Prämienseite Commodity.Circle erstellt hast.
3. ihren ersten Kauf abschließen

Wenn auf Ihren geworbenen Freund alle oben genannten Kriterien zutreffen, überprüfen Sie bitte Ihren "Prämienverlauf" in Ihrem Prämienkonto, um festzustellen, ob die Punkte hinzugefügt wurden, ohne dass Sie es bemerkt haben. Bitte beachten Sie, dass es 24-48 Stunden dauern kann, bis Ihre Punkte angezeigt werden.

Wenn Ihnen danach immer noch Punkte fehlen, wenden Sie sich bitte kontaktieren Sie den Kundendienst. 

Du kannst deinen Code finden, indem du auf https://commodityfragrances.eu/account/login gehst und dich in dein Konto einloggst. Nachdem du dich in dein Konto eingeloggt hast, klicke auf "Meine Prämien anzeigen", um deine gesammelten Punkte und Rabattcodes zu überprüfen. Klicke dort auf "Meine Prämien", um deine gesamte Prämienhistorie einzusehen, einschließlich deiner Punkte und deines Codes, der unter "Status" aufgeführt ist.

*Bitte stelle sicher, dass du die mit deinen Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse verwendest, wenn du dich in dein Konto einloggst.

Ja, die maximale Anzahl von Punkten, die du bei einer Bestellung einlösen kannst, beträgt 500 Punkte.

Discovery Kits sind Sammlungen von 2ml-Proben. Jede 2ml-Sprühflasche enthält eine Probe von jedem Duft, damit du die Düfte zu Hause und auf der Haut ausprobieren kannst. 

Wir bieten Discovery Kits auf drei Arten an:

Nach Duft - Wissen Sie schon, welche Art von Duft Sie mögen? Vanille, holzig, grün, usw.? Dann beginnen Sie mit der Auswahl der Scent Space Kit des von Ihnen bevorzugten Duftes.

By Scent Space - Wissen Sie schon, wie stark Sie Ihren Duft mögen? Bevorzugen Sie Düfte, die den Raum ausfüllen, in Ihrer Nähe bleiben oder vielleicht irgendwo dazwischen liegen? Dann beginnen Sie mit der Auswahl des von Ihnen bevorzugten Duftbereichs in Ihrem Kit: Personal Discovery Kit, Expressivees Entdeckungskit, Bold Discovery Kit

Nach Kollektion - Möchten Sie einen anderen Duft für Ihre verschiedenen Pläne, Vorlieben und Stimmungen? Oder möchten Sie einfach alle Scent Space-Düfte ausprobieren? Dann beginnen Sie mit unserer Exploration Kit: Alle 6 Düfte in allen 3 Scent Spaces.

Alle unsere Discovery Kits enthalten 2ml Sprays, die jeweils für 15-30 Sprühstöße reichen.

Derzeit verkaufen wir keine einzelnen Proben. Die Proben sind nur in vorsortierten Discovery Kits erhältlich .

Leider bieten wir keine kostenlosen Proben an, es sei denn, sie werden im Rahmen einer Werbeaktion angeboten. Melden Sie sich für unsere E-Mails an um über unsere nächste Aktion für eine kostenlose Probe informiert zu werden.

Commodity-Düfte sind unisex! Sie können selbst entscheiden, was für Sie geeignet ist und was nicht. Wenn Sie auf der Suche nach Düften sind, die eher alstraditionell männlich oder traditionell weiblich gelten, schauen Sie sich unsere Blogbeiträge an. Wenn Sie eine spezielle Empfehlung für einen Duft oder eine Note wünschen, von der Sie wissen, dass Sie sie mögen - wir haben sie. Kontaktieren Sie uns! Wir freuen uns, Ihnen einige Vorschläge zu unterbreiten.

Scent Space ist ein neues Konzept, das beschreibt, wie weit Ihr Duft um Sie herum strahlt. Mit anderen Worten: Projektion.

Wir haben Scent Space geschaffen, damit Sie unter unseren Düften Ihre ideale Projektion wählen können:

Scent Space: PERSÖNLICH
Ein weicher, intimer Hautduft, der zu Nähe einlädt.

Scent Space: EXPRESSIV
Eine ausgewogene, spürbare Projektion, die ein Zeichen setzt, nicht eine Szene.

Scent Space: BOLD
Eine kraftvolle, raumfüllende Projektion, die hervorsticht.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Scent Space zu Ihnen passt, probieren Sie alle 3 mit unserem Exploration Kit aus .

Wir wollen dir die Kontrolle darüber geben, wie weit dein Duft projiziert wird - und darüber, wer deinen Duft wahrnimmt - deshalb haben wir den Begriff Scent Space geprägt. Drei verschiedene Versionen deines Lieblingsdufts, die zu jeder Projektionsvorliebe und jedem Anlass passen:

Die EXPRESSIVE Version ist der Ausgangspunkt für Scent Space. Diese Düfte gelten als perfekt ausbalancierte und spürbare Projektion, die ein Zeichen setzt, nicht eine Szene.

Die PERSONAL Version ist für diejenigen, die einen subtilen, intim ausstrahlenden Duft bevorzugen, der zu Nähe einlädt. Diese weichen Hautduft-Wiedergaben wurden mit molekularen Noten versetzt, so dass sie nur eine Spur von ihrem 'Expressive' Gegenstück haben.

Bei der BOLD Collection gibt es keine Bescheidenheit. Es handelt sich um kraftvolle, raumfüllende Wiedergaben ihres Expressive Gegenstücks, die mit tiefen, dunklen Noten angereichert sind, die dich auffallen lassen.

Wenn du dir nicht sicher bist, welcher Scent Space für dich ist, probiere alle 3 mit unserem Exploration Kit aus.

Wenn du genau weißt, welche Art von Duft du willst, kannst du auch nach Scent Space Kit einkaufen.

Vor Scent Space gab es das Archives. Ein Spektrum intuitiver Düfte mit einer perfekt ausgewogenen und spürbaren Projektion, vergleichbar mit dem Expressive Scent Space . 

Du kannst die 3 meistverkauften Archive Düfte in unserem Archive BestSellers Discovery Kit ausprobieren. 

Diese Düfte gehören zu unserer Editions Collection und sind exklusiv in unserem New Yorker Laden erhältlich. Die 3 Bestseller sind jedoch auch online erhältlich und werden zweimal im Jahr für begrenzte Zeit angeboten. Vergewissere dich, dass du unsere E-Mails abonniert hast, um über die nächste Aktion informiert zu werden.

Kannst du nicht bis zur nächsten Lieferung warten? Schreib eine E-Mail an unseren New Yorker Laden über die Möglichkeit, eine Sonderbestellung aufzugeben. Bitte gib ihnen 2-4 Werktage Zeit, um sich bei dir zu melden. *Hinweis: Für jede Sonderbestellung fallen Zölle und Steuern an, die nicht in dem online angegebenen Preis enthalten sind.

Wir haben zwei Kollektionen: Scent Space und Editions.

Die Editions sind eine fortlaufende Kollektion, in der Düfte aus unserer Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft zusammenkommen. Dabei handelt es sich um Originalrezepturen von Archives, neu überarbeitete Versionen alter Favoriten, Auslaufmodelle von Scent Space und einzigartige Kooperationen.

Diese Kollektion ist derzeit exklusiv in unserem New Yorker Laden erhältlich. Wir werden sie jedoch zweimal im Jahr mit zeitlich begrenzten Drops speziell online verfügbar machen. Vergewissere dich, dass du unsere E-Mails abonniert hast, um über die nächste Kollektion informiert zu werden.

Leider wurden Orris, Tea und Tonka im Jahr 2021 eingestellt, aber das bedeutet nicht, dass sie nicht ein überraschendes Comeback feiern werden! Abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben. 

Das ist ein ganz normales Phänomen! Wir können bestätigen, dass wir keine unserer Rezepturen geändert haben. Neue Parfümflaschen neigen dazu, anders zu riechen als ältere Parfümflaschen und -proben. Dies ist in der Regel auf Oxidation zurückzuführen. Duftstoffe oxidieren mit der Zeit, d. h. je älter und je häufiger der Duft verwendet wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sauerstoff in die Flasche gelangt. Wenn Sauerstoff in den DuftReplace eindringt, löst sich der Alkohol im Parfüm auf, die ersten Noten verfliegen, die Farbe verändert sich und sogar der Duft wird stärker.

Wir wollen unseren eigenen "Clean"-Standard definieren, der sichere Formulierungen gewährleistet. Formulierungen, die frei von allen bekannten Toxinen und Karzinogenen sind. Wir sind parabenfrei, phthalatfrei und sulfatfrei.

Nachhaltigkeit ist ein Sammelbegriff, der viele verschiedene Themen beschreibt. Es ist auch eine Reise. Wir arbeiten daran, an allen Fronten nachhaltiger zu werden. 

Sie können unseren Weg auf unserer Roadmap to Ethics verfolgen.

Ja. Wir verwenden keine tierischen Nebenprodukte in unseren Rezepturen.

Nein! Wir testen unsere Produkte nicht an Tieren und verwenden auch keine tierischen Nebenprodukte in unseren Formulierungen.

Commodity-Duftstoffe sind frei von Parabenen, Phthalaten und Sulfaten. Wir entfernen alle Giftstoffe, sobald sie bekannt werden.

Wussten Sie, dass Eau de Parfum, Eau de Toilette, Parfums usw. alle nach dem Ermessen der einzelnen Marken definiert werden? D.h. eine Marke kann eine 18%ige Konzentration als Eau de Parfum bezeichnen, während eine andere 18%ige Konzentration als Parfum bezeichnet. All dies bedeutet, dass unsere Düfte mit einer Konzentration von 15-25% formuliert sind - nehmen Sie das, wie Sie wollen.

Wir liefern in alle Länder innerhalb der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Bitte besuchen Sie unsere Versandpolitik für weitere Informationen.

Die Versandkosten hängen von der GeVelvetsumme Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Versandart ab.

Bitte besuchen Sie unsere Versandpolitik für weitere Informationen.

Ja, wir liefern innerhalb der EU: Die Preise, die Sie auf unserer Website sehen, enthalten Steuern (MwSt.) und Zollgebühren.

Zurzeit bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Die Kunden sind für alle Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine verfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.

Bitte beachten Sie: Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Lieferdatum abgestempelt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Rückgabepolitik.

Ja, alle auf unserer Website gekauften Produkte können innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.

Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Original-Etiketten und -Anhängern.

Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für unsere vollständigen Rückgabebedingungen.

*Für Produkte, die nicht auf unserer Website gekauft wurden, können wir keine Rückerstattungen gewähren oder Rückgaben akzeptieren. Bitte wende dich an den Händler, bei dem du die Produkte ursprünglich gekauft hast, sei es Sephora (E-Mail: customerservice@sephora.com) oder unser New York City Store (E-Mail: 113crosby@commodityfragrances.com).

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendungen, einschließlich Rücksendeetiketten und -gebühren, verantwortlich sind.

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, customerserviceEU@commodityfragrances.com, damit wir Ihnen die Rücksendegenehmigung und die Adresse mitteilen können.

Nach der Bestätigung empfehlen wir Ihnen dringend, eine verfolgbare Methode für die Rücksendung zu verwenden.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Das tut mir leid!

Bitte Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich mit Bildern des Schadens, damit wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz schicken können.

Nein, zur Zeit bieten wir keine Preisanpassungen an.

Wir sind in unserem eigenen Flagship-Store in New York City (in der 113 Crosby Street) und in ausgewählten Einzelhandelsgeschäften erhältlich.

Bitte benutzen Sie unsere Store Locator um den nächstgelegenen Laden mit unseren Düften zu finden.

Diese sind derzeit nicht verfügbar, aber unsere Abonnenten werden als Erste erfahren, wenn sich das ändert! Wir empfehlen ein Abonnement, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Im Jahr 2021 führte Commodity neue Verpackungen ein, um seine neuen Scent Space Klassifizierungen hervorzuheben. Drei Versionen desselben Dufts, so dass du jetzt kontrollieren kannst, wie weit dein Duft reicht. Die ganze Geschichte findest du auf Commodity.TV. 

Wir sind immer an einer Zusammenarbeit interessiert!

Bitte besuchen Sie unsere Presse & Verbundene Unternehmen Seite für weitere Informationen.

Wir sind immer auf der Suche nach leidenschaftlichen Talenten!

Weitere Informationen über unsere offenen Stellen finden Sie auf unserer Karriere- und LinkedIn-Seite.